FAQ

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie możesz znaleźć tego czego szukasz, wypełnij formularz na dole strony lub napisz nam na adres contact@pinio.io.

Zadaj pytanie

Zestaw Pinio


Składa się z zamka elektronicznego oraz inteligentnego kontrolera

Zamek E100 szwedzkiego producenta Assa Abloy wyposażony jest w PIN-pad oraz czytnik RFID. Jest odporny na warunki atmosferyczne i zachowuje sprawność działania przy temperaturze od -20 do +50 stopni Celsjusza. Komunikuje się z kontrolerem Pinio za pomocą szyfrowanej transmisji radiowej. Szczegółową specyfikację techniczną sprawdź na stronie producenta.
Zamek nie wymaga dodatkowego okablowania - klawiatura PIN zamka zasilana jest standardową baterią litową CR123A.
Wszystko zależy od ilości wpisanych kodów i częstotliwości eksploatacji. Natomiast średni czas działania baterii w zamkach Assa Abloy to ponad rok. Stan naładowania baterii konkretnego zamka możesz też sprawdzić w Panelu Kontroli Dostępu, a w razie rozładowania z łatwością ją wymienisz na nową. Nasz system automatycznie poinformuje Cię o stanie baterii ok. miesiąc przed jej rozładowaniem. Ponowne powiadomienie dostaniesz po dwóch tygodniach. Po rozładowaniu baterii nadal można otworzyć zamek za pomocą klucza. Zamek można także tymczasowo zasilić za pomocą kabla micro-usb przywracając pełną funkcjonalność.
Tak. Osoby, które zameldowały się do nieruchomości używając swojego kodu przed awarią, mogą nadal swobodnie korzystać z dostępu. W pozostałych przypadkach zawsze możesz przesłać kody uniwersalne bądź awaryjne znajdujące się w pamięci smart-locka.
Kontroler AH30 Assa Abloy zintegrowany z płytką PCB Pinio umożliwia przesył danych dot. aktywności smart locka do Panelu Kontroli Dostępu. Kontroler zasilany jest kablem 12 V i łączy się z internetem poprzez WiFi lub kabel Ethernet. Przy optymalnych warunkach odległość kontrolera od zamka elektronicznego może wynosić do 25 m.
Tak, natomiast funkcjonalność smart locka ograniczy się do możliwości używania jedynie do 10 PIN-ów, zapisanych w pamięci zamka oraz do używania kart, breloków i kluczy.
Tak - gwarancja producenta na zamek elektroniczny wynosi 2 lata.

Instalacja


Pierwszym krokiem jest zebranie pomiarów drzwi i obecnego zamka. Następnie dopasowujemy do nich zamówienie i umawiamy ślusarza na przewiercenie w drzwiach trzech otworów instalacyjnych, koniecznych do wymiany okucia i montażu smart locka. Sam montaż zamka zajmuje około 30 minut i nie wymaga dodatkowego okablowania - może zostać wykonany niemal na każdym rodzaju drzwi. Następnie kontroler Pinio, służący do przesyłania danych ze smart locka do Panelu Kontroli Dostępu, podłącza się do prądu. To wszystko!
Na 99% - tak. Wymiary Twoich obecnych drzwi i typ aktualnego zamka pozwolą nam określić, czy instalacja jest możliwa. Wyślij nam wiadomość na adres contact@pinio.io - chętnie pomożemy upewnić się w tej kwestii.
Posiadając wymagane do instalacji dane i wymiary, profesjonalny monter potrzebuje ok. 30-45 minut, aby zainstalować zamek Pinio w drzwiach oraz skonfigurować inteligentny kontroler.
Oczywiście. Jeżeli posiadasz wiertarkę i potrafisz precyzyjnie wykonać wszystkie wymagane otwory instalacyjne, nic nie stoi na przeszkodzie, abyś zainstalował Pinio samodzielnie.
Do instalacji wymagana jest wiertarka z wiertłami o średnicy 15 mm odpowiednimi dla materiału, który trzeba będzie nawiercić (drewno, plastik), śrubokręt krzyżakowy oraz 3 mm klucz imbusowy lub śruba regulacyjna.

Panel Kontroli Dostępu


Panel Kontroli Dostępu pozwala na zdalny monitoring i kontrolę dostępu do Twoich nieruchomości przez konfigurację kodów PIN. Tutaj też skonfigurujesz i spersonalizujesz automatyczną komunikację ze swoimi gośćmi i personelem.
Kody czasowe - najczęściej wykorzystywane są w trakcie obsługi rezerwacji. Pozwalają na przyznanie dostępu przez określony czas - np. przez okres pobytu gościa w Twoim obiekcie.

Kody jedno- lub wielorazowego użytku - gość lub np. kurier bądź serwisant otrzymaliby kod, który wygaśnie po określonej liczbie wejść.

Kody rekurencyjne - do zastosowania w przypadku cyklicznej rezerwacji (np. poniedziałki 15-17 lub wtorki i czwartki 8-11).

Kod uniwersalny - kod dostępu do wszystkich lokalizacji. Zazwyczaj jest to kod zarządcy lub właściciela.

Kody awaryjny - kod, który jest zapisany w pamięci stałej klamki, zapewniający dostęp podczas utraty prądu bądź internetu.
Twoi goście nie będą zmuszeni pobierać żadnej dodatkowej aplikacji, a Ty zalogujesz się do Panelu Kontroli Dostępu korzystając z dowolnej przeglądarki.
Wiadomościami i powiadomieniami (e-mail oraz SMS) zarządzasz z poziomu Panelu Kontroli Dostępu. Wiadomości możesz przypisać do konkretnych zdarzeń (np. zameldowanie, wymeldowanie, zakończenie sprzątania) i odpowiednio je spersonalizować, by zostały wysłane automatycznie.
Tak - jedyne czego potrzebujemy do integracji to API (interfejs programowania aplikacji) udostępniony przez serwis, z którym chciałbyś zintegrować Pinio.

Umowa i płatności


Nasz aktualny cennik znajdziesz pod tym linkiem. Natomiast w celu indywidualnej oferty potrzebujemy takich informacji jak dokładna liczba drzwi, które wyposażone będą w system Pinio (pokoje, wejście główne, części wspólne) oraz preferowana forma zakupu (leasing lub zakup gotówkowy).

Aby uzyskać indywidualną ofertę, wyślij nam te informacje na adres contact@pinio.io.
Jak najbardziej. Nowym klientom oferujemy darmowy miesiąc na przetestowanie zestawu i systemu Pinio.
Nie - chętnie natomiast zarekomendujemy specjalistę w Twoim rejonie. Przeciętny koszt usługi ślusarskiej to ok. 150 zł od zamka. Montaż zestawu Pinio nie jest jednak skomplikowany i można go dokonać we własnym zakresie. Potrzebne do tego są jedynie wiertarka, śrubokręt krzyżowy oraz imbus 3mm.
Czas trwania umowy możemy dostosować do Twoich potrzeb. Standardowo umowa jest zawierana na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
Zamówienie zostaje złożone po dostarczeniu wymiarów oraz potwierdzeniu płatności. Realizacja zamówienia trwa od 1.5 do 6 tygodni w zależności od jego wielkości.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Zostaw nam wiadomość. Odpowiemy możliwie jak najszybciej.